Cách 24v xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay khi bạn mở tài khoản, và chúng tôi giải thích...
Thông tin nào chúng tôi ghi lại và lý do
Khi bạn đăng ký tài khoản 24v, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại di động và mật khẩu để xác thực danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong 24 tháng để phục vụ tra cứu rút tiền và kiểm tra bảo mật. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị
và trình duyệt mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường. Cookie phiên giúp bạn không cần nhập lại thông tin khi chuyển giữa sảnh slot và bàn live casino. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email cho đối tác quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với nhà cung
cấp thanh toán để xử lý nạp rút và với studio game để xác minh phiên chơi nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu được lưu trữ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn qua kênh hỗ trợ của chúng tôi bất kỳ lúc nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc sao kê thông tin đến địa chỉ email hỗ trợ chuyên biệt. Đính kèm ảnh chụp CMND và ảnh selfie để xác thực danh tính. Chúng tôi trả lời trong vòng ba ngày làm việc và cung cấp file PDF mã hóa nếu bạn yêu cầu bản sao dữ liệu.
Live chat bảo mật
Nhân viên hỗ trợ trực tuyến có thể hướng dẫn quy trình xóa tài khoản và xác nhận thời gian xử lý. Chat mở 24/7 nhưng yêu cầu xóa dữ liệu cần được chuyển cho bộ phận bảo mật để xác minh, vì vậy phản hồi cuối cùng có thể mất thêm một đến hai ngày.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản 24v, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Bạn có thể tắt cookie theo dõi, yêu cầu tải xuống lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay dưới dạng CSV hoặc đánh dấu tài khoản để xóa vĩnh viễn sau bảy ngày chờ.
Cách chúng tôi duy trì tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu
Chính sách bảo mật 24v được soạn thảo bởi đội ngũ vận hành nền tảng và cập nhật mỗi khi chúng tôi thêm nhà cung cấp thanh toán...
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay và truy vấn lịch sử đều được bảo...
Lưu trữ tách biệt
Thông tin đăng nhập, số dư tài khoản và lịch sử cược được lưu trên ba cụm máy chủ khác...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ thêm tài khoản. Mỗi...
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Đội bảo mật nội bộ chạy công cụ quét lỗ hổng mỗi tháng và thuê công ty kiểm toán độc...
Quyền truy cập và xóa
Theo yêu cầu, chúng tôi cung cấp bản sao JSON của toàn bộ dữ liệu cá nhân, bao gồm email...
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email hoặc hành vi chơi với mạng quảng cáo, công ty phân tích...
So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy định cookie của 24v đều được soạn bởi cùng một đội ngũ vận hành và dùng chung tiêu...
Các yếu tố nhận diện định hình bố cục trang bảo mật
Trang chính sách bảo mật của 24v được thiết kế để bạn đọc nhanh các phần quan trọng nhất trước khi quyết định mở tài khoản...
Thanh điều hướng cố định
Menu nằm ở đầu trang cho phép bạn nhảy đến phần giới thiệu, phạm vi thu thập, hỗ trợ, cam kết bảo vệ, so sánh và câu hỏi thường gặp mà không cần cuộn. Khi bạn chọn mục, thanh sáng lên và trang cuộn mượt đến tiêu đề tương ứng.
Biểu tượng khóa bảo mật
Icon khóa màu xanh lá xuất hiện bên cạnh mỗi phần nói về mã hóa, xác thực hai yếu tố và lưu trữ tách biệt. Biểu tượng này giúp bạn nhận ra nhanh những cam kết kỹ thuật về bảo vệ thông tin cá nhân khi đang đọc lướt trang.
Nút yêu cầu sao kê
Nằm ở cuối phần giới thiệu, nút này mở form cho phép bạn nhập email và chọn loại dữ liệu muốn tải xuống: lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, địa chỉ IP đăng nhập, hoặc toàn bộ thông tin tài khoản dưới dạng file JSON mã hóa.
Dòng thời gian cập nhật
Dưới tiêu đề chính, chúng tôi in ngày sửa đổi cuối cùng của chính sách theo định dạng ngày tháng năm. Nếu bạn đã đọc phiên bản cũ, hãy so sánh ngày để biết có thay đổi nào về thời hạn lưu trữ hoặc danh sách nhà cung cấp bên thứ ba hay không.
Liên kết xóa tài khoản nhanh
Trong phần hỗ trợ, chúng tôi đặt liên kết trực tiếp đến trang cài đặt quyền riêng tư. Nhấp vào đó, bạn vào mục xóa tài khoản, tích chọn xác nhận và tài khoản sẽ bị đánh dấu xóa sau bảy ngày chờ tuân thủ quy định.
Bảng cookie chi tiết
Cuối trang bảo mật có bảng liệt kê tên cookie, mục đích, thời hạn hết hạn và bên đặt cookie. Bạn thấy cookie phiên _session_24v tồn tại 30 ngày, cookie xác thực _auth_token hết hạn sau 7 ngày và cookie analytics _ga do chúng tôi đặt, không chia sẻ cho bên thứ ba.